買賣陷阱屢見不鮮 地板市場凈化該靠誰?

關(guān)鍵字：買賣陷阱  地板市場     來源：中華地板網(wǎng)     時(shí)間：2017/03/28

    導(dǎo)語：如今，同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)等行業(yè)痛點(diǎn)常為人所詬病，隨著地板市場競爭強(qiáng)度的增加，部分地板經(jīng)銷商為牟取暴利，劍走偏鋒,不合法的商業(yè)活動(dòng)也屢禁不止。而買賣陷阱這一現(xiàn)象不僅使得消費(fèi)者的利益受到了損害，更使地板市場秩序?qū)⑹艿絿?yán)重破壞。故此筆者認(rèn)為，無論是地板商家或是消費(fèi)者，對此現(xiàn)象都應(yīng)該持否定的態(tài)度。

    糾紛案例：產(chǎn)品以次充好
 
    消費(fèi)者在選購地板產(chǎn)品時(shí)，往往最擔(dān)心遇到買賣陷阱。市民劉先生在某家居賣場看中了一款地板。商家送貨安裝時(shí)，細(xì)心的劉先生卻發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品外包裝注明的品牌名稱卻和賣場看到的名稱不符。劉先生找商家討要說法時(shí)才被告知，店里同時(shí)還代理了另外一個(gè)品牌，但劉先生要求出具該品牌的質(zhì)量和環(huán)保證書時(shí)，商家卻含糊其辭無法出具。
 
    對此，業(yè)內(nèi)人士表示，這種“掛羊頭賣狗肉”的情況在一些地板店面中并不少見，商家往往利用消費(fèi)者對品牌了解比較少的情況，在送貨的時(shí)候做手腳，以次充好，從中牟利。對于這種狀況，不僅消費(fèi)者受到了欺騙，也會(huì)使地板廠商失去消費(fèi)者的信任，于兩者而言，都是不利的。
 
    消費(fèi)者選購地板產(chǎn)品注意兩點(diǎn)
 
    消費(fèi)者在購買地板時(shí)要注意以下兩點(diǎn)：一要提防冒貼商標(biāo)。在購買地板產(chǎn)品時(shí)，要貨比三家，選擇信譽(yù)可靠、質(zhì)量好的商家。要注意產(chǎn)品的商標(biāo)，防備商家冒貼商標(biāo)，防備以次充好。二要提防貨不對板。在購買地板時(shí)，合同上要注明產(chǎn)品的規(guī)格、型號，并在必要時(shí)要留取樣板。消費(fèi)者收到貨品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)貨不對板，應(yīng)拒絕簽收，并及時(shí)向工商投訴，挽回自己的損失。
 
    從上述案例可得知，部分地板經(jīng)銷商雖在此類事件上獲得了短期的利益，但影響的是長遠(yuǎn)的利益。對于此種亂象，筆者呼吁國家要出臺相關(guān)法律規(guī)范地板市場，消費(fèi)者也要謹(jǐn)防地板經(jīng)銷商以次充好。最重要的是，地板經(jīng)銷商要約束自身，不能只關(guān)注眼前利益，只有做好產(chǎn)品服務(wù)、關(guān)注消費(fèi)者本身的需求才是經(jīng)銷商的稱王之道。