直接體驗(yàn),真實(shí)感受|天格地?zé)岬匕宕筮B體感中心開(kāi)幕
關(guān)鍵字:天格 地?zé)岬匕?/a> 來(lái)源:中華地板網(wǎng) 時(shí)間:2015/11/19
導(dǎo)語(yǔ):11月15日,天格地?zé)岬匕迦珖?guó)首家體驗(yàn)旗艦店——大連體感中心,在大連甘井子區(qū)紅星美凱龍國(guó)際家居華南廣場(chǎng)店盛大開(kāi)幕。天格董事長(zhǎng)劉彬彬先生親臨現(xiàn)場(chǎng)祝賀,并與東道主大連天格營(yíng)銷(xiāo)中心張超總經(jīng)理、長(zhǎng)春營(yíng)銷(xiāo)中心張義明總經(jīng)理、沈陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)中心曲明山總經(jīng)理、鞍山營(yíng)銷(xiāo)中心李春麗總經(jīng)理等天格服務(wù)商一道出席了當(dāng)天的剪彩活動(dòng)。
旗艦中心,旗艦印象
區(qū)別于傳統(tǒng)專(zhuān)賣(mài)店單一的銷(xiāo)售職能,獨(dú)特的純實(shí)木地?zé)岬匕骞δ荏w驗(yàn),以及國(guó)際時(shí)尚款色風(fēng)格分區(qū)是天格大連體感中心建設(shè)的核心目標(biāo)。這種規(guī)劃,源自天格對(duì)于終端認(rèn)識(shí)的全新理解:一線(xiàn)終端不只是銷(xiāo)售的空間,首先應(yīng)該是服務(wù)的場(chǎng)所。
在大連體感中心,接近300平方米的店面共分為四個(gè)功能區(qū):1、電暖體驗(yàn)間。體驗(yàn)區(qū)模擬地暖室內(nèi)環(huán)境與天格地?zé)岬匕宓慕】到M合,參觀(guān)者可親手觸摸、直觀(guān)感受“純實(shí)木、耐地?zé)?、不變形、更健康”的?shí)物魅力,以幫助消費(fèi)者作出最為準(zhǔn)確的選購(gòu)判斷。2、安裝體感區(qū)。實(shí)木地板的品質(zhì)要求不僅在于產(chǎn)品本身,更在于安裝環(huán)節(jié)是否標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,這直接決定了地板的最終品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)。通過(guò)安裝演示、技術(shù)講解,用戶(hù)能夠充分了解天格地?zé)岬匕濉懊忉斆饽z免龍骨”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和規(guī)范的安裝流程,見(jiàn)證到穩(wěn)定不變形背后獨(dú)具的天格匠心。3、客戶(hù)案例展示區(qū)。豐富的實(shí)景案例,可以幫助消費(fèi)者直面最真實(shí)的實(shí)裝效果;同時(shí)也是天格對(duì)于自己產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)的信心展示:消費(fèi)者可以檢索就近自己所在樓盤(pán)的客戶(hù)案例進(jìn)行調(diào)研,體驗(yàn)范圍擴(kuò)展至店外。4、文化展示區(qū)。大連天格體感店位于中庭、耗資近20萬(wàn)的超大顯示屏,是整個(gè)商場(chǎng)的亮點(diǎn)。通過(guò)播放《專(zhuān)注的力量》系列微電影等實(shí)木地?zé)岬匕寮夹g(shù)解密視頻,文化展示區(qū)不僅為大連天格體感中心聚集了絕高的人氣,也為純實(shí)木地?zé)岬匕迤奉?lèi)在大連的進(jìn)一步普及,開(kāi)啟了富有影響力的窗口。
全新模式,全新起點(diǎn)
由于建店模式從以銷(xiāo)售為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐泽w驗(yàn)、服務(wù)為中心,大連天格體感中心在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間,受到了當(dāng)?shù)責(zé)釔?ài)健康生活、關(guān)注地暖甲醛危害的消費(fèi)者,以及設(shè)計(jì)師、地暖公司等行業(yè)人士的熱情關(guān)注??蛻?hù)紛紛以下單購(gòu)買(mǎi),為這一全新實(shí)木地?zé)岬匕褰K端模式投下贊成票:開(kāi)業(yè)期間,大連天格體感店銷(xiāo)售額突破180萬(wàn),創(chuàng)下了當(dāng)?shù)刭u(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售紀(jì)錄。由此證明,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)不是在于直接賣(mài)貨,只要能夠?yàn)橛脩?hù)精準(zhǔn)匹配適合他們需求的產(chǎn)品,并提供他們作出消費(fèi)決策所需的體驗(yàn)環(huán)節(jié),銷(xiāo)售就是自然而然的結(jié)果。
正因?yàn)榇筮B天格體感中心在終端模式上作出了有益的嘗試,為地暖用戶(hù)選購(gòu)地?zé)岬匕逄峁┝巳碌捏w驗(yàn),所以本次活動(dòng)得到了天格總部的高度重視,劉彬彬董事長(zhǎng)在開(kāi)幕現(xiàn)場(chǎng)表示:作為總部,天格地?zé)岬匕鍖⒗^續(xù)堅(jiān)持專(zhuān)注品類(lèi)、堅(jiān)持匠心制造,為大連以及全國(guó)消費(fèi)者提供更多、更好、更美的專(zhuān)業(yè)實(shí)木地?zé)岬匕瀹a(chǎn)品;而作為終端,大連天格體感店的開(kāi)幕,是大連張總積極踐行公司要求的“堅(jiān)持尊重用戶(hù)”的成果,宜人的購(gòu)物環(huán)境、直觀(guān)的體驗(yàn)區(qū)域,是天格用戶(hù)應(yīng)得的尊貴待遇。今天我來(lái)到大連天格活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),不只是為了預(yù)祝其圓滿(mǎn)成功,更重要的任務(wù)要給大連的張總加油,鼓勵(lì)他借助體感中心這一優(yōu)質(zhì)的平臺(tái),秉持“專(zhuān)注、匠心和尊重”的天格精神,繼續(xù)努力,不斷借助提升服務(wù)水平,不僅要讓用戶(hù)享受到與世界同步的時(shí)尚花色和優(yōu)良品質(zhì),更要感受到真正的“匠心服務(wù)”,從而將大連地區(qū)天格的服務(wù)品質(zhì)提升到一個(gè)新的高度。對(duì)于大連的成功經(jīng)驗(yàn),天格總部也將認(rèn)真總結(jié),并視其為全新的起點(diǎn),在進(jìn)行優(yōu)化后向全國(guó)進(jìn)行推廣,逐步將天格地?zé)岬匕宓慕K端向體驗(yàn)化升級(jí)。
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