上臣地板：一流的服務(wù)，一流的隊伍

2013/7/3 17:25:07   來源：木地板網(wǎng)  

    摘要：“三分地板七分安裝”，可謂是地板行業(yè)中的至理名言，由此也可以看出地板安裝的重要性。地板安裝不僅只是安裝的技術(shù)，更是代表了我們的專業(yè)態(tài)度、服務(wù)意識和對自身工作的尊重。

    “三分地板七分安裝”，可謂是地板行業(yè)中的至理名言，由此也可以看出地板安裝的重要性。地板安裝不僅只是安裝的技術(shù)，更是代表了我們的專業(yè)態(tài)度、服務(wù)意識和對自身工作的尊重。

    上臣地板一直堅持以質(zhì)量為生存之本，在看重質(zhì)量與品牌的同時著力打造一支一流的安裝隊伍。與其他企業(yè)不同的是，上臣地板懂安裝的人員已經(jīng)不僅僅局限于專業(yè)的安裝工人，上臣的經(jīng)銷商也必須將安裝作為基礎(chǔ)必修課，這樣才能更為有效地監(jiān)督安裝質(zhì)量，為消費者提供一流的服務(wù)。經(jīng)銷商通過系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)還獲得了由中國林產(chǎn)業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“地板鋪裝職業(yè)資格證書”。他們的努力也充分顯示了上臣地板為消費者提供“上臣生活”的企業(yè)責(zé)任感。

    目前市場銷售競爭加劇，服務(wù)營銷越來越被各大企業(yè)所接受，行業(yè)服務(wù)深度細(xì)化成為時代要求，但是，眾多地板企業(yè)雖然打著“服務(wù)至上”的旗號，真正做到這一點的卻少之又少。而在上臣人的眼里，消費者將地板產(chǎn)品買回家，并不是銷售工作的結(jié)束，而是銷售工作的開始。上臣的銷售員關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重消費者在購買產(chǎn)品過程中的享受，以及發(fā)自內(nèi)心的感動，通過對消費者進(jìn)行多種精細(xì)化的服務(wù)，來提升公司的品牌附加值，通過把握與消費者接觸的機(jī)會，將保養(yǎng)服務(wù)做精做細(xì)做深做透?，F(xiàn)在，室內(nèi)鋪設(shè)木質(zhì)地板的住戶越來越多，但裝修買了地板，說到底只買了半成品，只有通過科學(xué)的鋪設(shè)安裝，方能成為消費者能享受使用的成品，鋪設(shè)質(zhì)量的好壞，直接影響地板美觀性、舒適性和使用壽命。上臣地板如此看重地板鋪裝工作，不僅是對企業(yè)自身負(fù)責(zé)，更是對消費者在購買地板過程中“滿足感”的負(fù)責(zé)。