詳解地板招商六大錯誤的營銷方式
關(guān)鍵字:地板招商 營銷方式 來源:第一家具網(wǎng) 時間:2015/07/13
導(dǎo)語:地板招商,不只是地板行業(yè)的老話題,甚至被認(rèn)為是中國特有的一種商業(yè)現(xiàn)象,地域的廣闊、人口的不均勻分布加上二元…
地板招商,不只是地板行業(yè)的老話題,甚至被認(rèn)為是中國特有的一種商業(yè)現(xiàn)象,地域的廣闊、人口的不均勻分布加上二元化的城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)差異,對于商品的分銷水平提出了非常高的要求,而終端渠道力量一直以來長期處于分散狀態(tài),使得生產(chǎn)廠家增加中間環(huán)節(jié)的經(jīng)銷代理成為一種必要,與此同時,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的中小型企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小的特征,又促使他們必須嫁接經(jīng)銷商力量去共同完成開拓市場的重任。
營銷,一種關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的經(jīng)營手段。對于營銷,多年前,惠普的創(chuàng)始人之一大衛(wèi)•派卡德曾說過:“生產(chǎn)部門可能會提供次品,送貨部門可能會送貨晚點,會計部門可能會開出數(shù)額不準(zhǔn)的發(fā)票,這些都會導(dǎo)致喪失客戶。只有全體員工都致力于為客戶提供承諾的價值,滿足和取悅于客戶,營銷才會是有效的?!?br />
招商、營銷雙利器,缺一不可。招商與營銷是企業(yè)生存的基石,發(fā)展壯大的兩種利器,成功的招商、營銷可以讓企業(yè)迅速擴大市場覆蓋面和市場占有率,保持企業(yè)高速成長。招商與營銷如此重要,企業(yè)在這兩方面投入的人力、物力也頗為巨大,可為什么有些地板企業(yè)年年招商,到頭來還會淪為年年“找商“,為地板經(jīng)銷商的問題而煩惱不已?每年營銷規(guī)劃細(xì)致周全但最終效果卻令人失望?唯物哲學(xué)認(rèn)為“內(nèi)因是事物發(fā)展的動力,外因是事物發(fā)展的條件”,企業(yè)招商與營銷出在的問題還需先從企業(yè)內(nèi)部著手。
再說企業(yè)網(wǎng)站,地板企業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站,有幾個能拿得出手的?且不說內(nèi)容,看圖片的使用,看其中相關(guān)知識的介紹,粗制濫造者居多。絕大多數(shù)的企業(yè),連自己企業(yè)的產(chǎn)品資料都沒有,或者只是象征性地放上幾款產(chǎn)品,還因為圖片尺寸不對而變了型。別說是要買產(chǎn)品來自己用的家庭用戶了,即使是工程用戶,看了這樣的網(wǎng)站,也會對地板企業(yè)的實力產(chǎn)生懷疑。
尤其令人頭痛的是,國內(nèi)絕大多數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站以巨大的flash動畫為首頁。在當(dāng)前的網(wǎng)速下,用戶想要察看網(wǎng)站的詳細(xì)信息,一定要有堅強的神經(jīng)。這樣的用戶體驗,企業(yè)網(wǎng)站有什么作用?
再說到樣板間、旗艦店。地板企業(yè)的旗艦店如何呢?品質(zhì)當(dāng)然是參次不齊。地板企業(yè)是正經(jīng)的招商,忙著自己出錢建渠道,都難以攢出個像樣的店面來供其他經(jīng)銷商參考,更不用說視覺系統(tǒng)了,有幾家地板企業(yè)的渠道店面能保證統(tǒng)一的VI?恐怕是鳳毛麟角了。
營銷六輸
現(xiàn)代地板業(yè)的營銷,靠的也不再是一個點子,一點點小聰明,而是一套完整的策略、方式、內(nèi)在實力、全方位配合及完善的管理,這是一個系列綜合作用。然縱觀地板行業(yè),有六大營銷點甚是令人不敢恭維。
輸點之一:魚與熊掌,大小通吃
盡管市場容量不斷擴大,但企業(yè)發(fā)現(xiàn)讓消費者掏錢包卻越來越困難。究其根源在于,企業(yè)不能適應(yīng)消費者的消費習(xí)慣和消費能力的變化,不注重市場細(xì)分,而將有限的產(chǎn)品投向無限的大眾市場。
大小通吃,往往導(dǎo)致富含利潤和效益的市場強化不了,低附加值的市場也控制不了。所謂“魚和熊掌,不能兼得”,在這種情況下,部分外地入滬企業(yè)為了將產(chǎn)品打入市場,甚至想出了“聰明”的辦法:多品牌生產(chǎn)。即幾個品牌系同一廠生產(chǎn),卻取了不同的姓氏(公司名稱或商標(biāo)),投放市場后最終引發(fā)渠道沖突、價格沖突,經(jīng)銷商苦不堪言。
輸點之二:重價格,不重價值
為爭奪有限的市場份額,一些復(fù)合地板廠商不惜以“出血”的代價來引誘消費者上鉤。行業(yè)不規(guī)范是一方面,但想用“投機”的辦法來經(jīng)營企業(yè),必將走向滅亡。
產(chǎn)品價格不能維持下去,是因為沒有體現(xiàn)出它應(yīng)有的價值,當(dāng)然消費也就不能持續(xù)下去?!耙环皱X一分貨”,這只是說產(chǎn)品本身的使用價值。要做到“一份貨十分錢”,就必須賦予“貨”于更具價值的東西。
輸點之三:重企業(yè)形象,忽略產(chǎn)品形象
這種形象在大中型復(fù)合地板企業(yè)中較為集中。在消費者的印象中,最多只聽說其廣告或某某公司實力雄厚,信譽良好,但對其產(chǎn)品卻知之甚少。企業(yè)形象固然重要,但市場份額的爭奪卻主要依賴于產(chǎn)品形象亦即產(chǎn)品品牌的建設(shè),而不僅僅是企業(yè)品牌的突出。消費者購買的是產(chǎn)品而不是一家企業(yè)的名字。
輸點之四:過度促銷,缺乏核心競爭力
曾有一知名大型建材商場,過完“地板節(jié)”過“地板周”再過“地板盛會”等,初見市場內(nèi)車水馬龍,一片片欣欣向榮。但在消費者對其麻痹而致觀望后,該商場就黔驢技窮,門可羅雀。
在區(qū)域市場上,各品牌亦在促銷手段上花樣百出:炒作概念,血拼價格,最終形成惡性循環(huán)不可自拔。如果不確定企業(yè)持續(xù)的競爭力與發(fā)展力,不增強企業(yè)核心競爭力,只會生存得更加艱難或者衰退得更加迅速。
過度促銷是產(chǎn)品同質(zhì)化的結(jié)果,要解決的問題自然就是產(chǎn)品的創(chuàng)新。為防止競爭對手模仿,就要改變新產(chǎn)品研發(fā)模式的技術(shù),并在產(chǎn)品誕生前形成市場壁壘,加強產(chǎn)品的市場號召力。
輸點之五:重售中,輕售前與售后
銷售地板產(chǎn)品時侃得天花亂墜,任何品牌的產(chǎn)品都可質(zhì)保15年、20年。消費者使用后出現(xiàn)問題就競相推諉,情況嚴(yán)重的干脆閉門走人.....
其實很多企業(yè)也關(guān)注售后,但因這一服務(wù)需支出大筆成本,單是顧客管理系統(tǒng)就需要大量的財力、人力和物力。如果售后服務(wù)管理過于粗獷,擁有的客戶資料根本達(dá)不到為營銷服務(wù)的水準(zhǔn),更無法進(jìn)行市場細(xì)分。
輸點之六:人力資源管理,只重結(jié)果不注重過程
復(fù)合地板行業(yè)的營銷人員多半無職業(yè)安全感。許多企業(yè)在評定人才時,重業(yè)績而輕創(chuàng)造業(yè)績的過程。采取單純的工資模式,不關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展。
能進(jìn)行正式培訓(xùn)的企業(yè)很少,很多培訓(xùn)工作也只是走過場、背背書而已。企業(yè)不僅要為提升公司的業(yè)績而培訓(xùn),更應(yīng)該為員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略培訓(xùn),以增強員工對變革的適應(yīng)性。
眾品地板網(wǎng) 版權(quán)所有 @ 2002-2014 咨詢熱線:0571-89882929 常年法律顧問:浙江澤大律師事務(wù)所 傅國寶
經(jīng)營許可證:浙B2-20210026 | 浙ICP備08015491號-9