您好,歡迎來到眾品地板網(wǎng) [請登陸] [免費(fèi)注冊]       咨詢熱線:0571-89882929 龍橋電子商務(wù)網(wǎng)站集群:木業(yè)網(wǎng) 眾品家具網(wǎng) 門業(yè)網(wǎng)
最新資訊專題報(bào)道實(shí)木地板實(shí)木復(fù)合地板強(qiáng)化地板行業(yè)新聞

天格地?zé)岬匕骞そ匙V(十一)|“一車間”的工匠團(tuán)隊(duì)

關(guān)鍵字:天格地?zé)岬匕?/a>     來源:中華地板網(wǎng)     時(shí)間:2015/12/02

    導(dǎo)語:前言:天格地?zé)岬匕澹菢I(yè)界罕見的、僅從事實(shí)木地?zé)岬匕迤奉愌邪l(fā)、制造、服務(wù)的專業(yè)品牌。之所以專業(yè),是因?yàn)樗怯梢蝗汗そ辰M成的“夢之隊(duì)”。他們技藝超群,他們堅(jiān)守初心,他們十余年如一日堅(jiān)守崗位,只為實(shí)現(xiàn)地?zé)岬匕寮儗?shí)木、耐地?zé)?、不變形、更健康的終極夢想。

      天格工匠:楊勇、李占東、何有余
 
  楊勇、李占東、何有余,他們分別是天格地?zé)岬匕搴戏省?jì)南、上海的安裝工程師。
 
  安裝工作的好壞決定了地板的體驗(yàn)效果和壽命長短,實(shí)木地?zé)岬匕遄鳛橄到y(tǒng)性產(chǎn)品,其安裝標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)苛。天格把安裝服務(wù)現(xiàn)場視作總裝“第一車間”,對此從總部到員工到經(jīng)銷商都深刻認(rèn)識匠心服務(wù)的重要性,上下同心,一以貫之。正因如此,越來越多技藝高超的安裝工程師正相繼涌現(xiàn),而楊勇、李占東、何有余三位,就是其中的典范,他們不僅贏得了客戶的高度評價(jià),也因此成為10月度“天格服務(wù)之星”。
 
  合肥楊勇:小細(xì)節(jié),大技能
  
  楊勇,天格地?zé)岬匕搴戏拾惭b工程師
 
  “細(xì)節(jié)處理到位,安裝技術(shù)一流”,這是合肥天格安裝工程師楊勇受到的客戶評價(jià)。對墻角、踢腳線的細(xì)致處理,是楊工的強(qiáng)項(xiàng),也是他的匠心所在。從地面平整度含水率的測量,到墻角伸縮縫的精確預(yù)留,再到踢腳線的平滑處理,楊工都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,力求完美。遇到房型特殊的案例,楊工會(huì)多次計(jì)算,找出最適宜的方案,為客戶最大程度減少損耗。因?yàn)椴环胚^每一個(gè)細(xì)節(jié),經(jīng)楊工服務(wù)過的客戶都自發(fā)成為了天格的忠實(shí)粉絲,由他們轉(zhuǎn)介紹的單子成了合肥天格重要的客戶來源。正是這種真正為客戶著想的利他之心,楊工的匠心之路越走越寬,他的足跡和天格產(chǎn)品一起走進(jìn)了越來越多合肥用戶的家中。

  對墻角、踢腳線的細(xì)致處理,是楊工的強(qiáng)項(xiàng),也是他的匠心所在
 
  濟(jì)南李占東:精益求精“5S”

  濟(jì)南天格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之高,不僅是天格全國專賣店所公認(rèn)的,在整個(gè)地板行業(yè)都是標(biāo)桿。李占東,就是濟(jì)南天格安裝技師團(tuán)隊(duì)中的一員。熟悉天格的人都知道企業(yè)內(nèi)部推行的5S管理,而李占東就把5S管理在安裝現(xiàn)場發(fā)揮地淋漓盡致。在他看來,客戶買到只是半成品,只有經(jīng)過安裝才能完整使用,而安裝現(xiàn)場就是“第一車間”,是總裝車間。李工說,“公司那么大的生產(chǎn)車間都能做到?jīng)]有一絲雜亂,安裝現(xiàn)場就這么點(diǎn)面積,就更要做到整潔有序?!币虼?,李工扎實(shí)落實(shí)現(xiàn)場5S管理的匠心,獲得了客戶一次又一次的表揚(yáng)。2014年,濟(jì)南和信花園客戶特制錦旗,“點(diǎn)滴之處見服務(wù)周到,細(xì)微之處見技術(shù)精良”,盛贊李工的匠心服務(wù)。
 
  上海何有余:技有余,不自滿

  何有余,天格地?zé)岬匕迳虾0惭b工程師
 
  在上海地板界,何有余可以說得上是一位“名人”。2013年,在首屆“上海地板行業(yè)鋪裝技能大賽”上,何工以精湛的地板鋪裝技術(shù)榮獲二等獎(jiǎng),受到主辦方的一致稱贊。整齊規(guī)范的安裝流程,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的安裝技能,讓在場觀眾對天格品牌印象深刻。這次大賽之后,何工成了上海天格的“金字招牌”,客戶點(diǎn)名讓他安裝是常有的事。雖然技術(shù)高超,“檔期”滿滿當(dāng)當(dāng),但是何工做事從不急于求成。在他的字典里,沒有“為求速度不講質(zhì)量”的概念,有時(shí)候?yàn)榱烁玫匿佈b效果,他會(huì)一遍又一遍的試鋪,不厭其煩。做到不浪費(fèi)每一塊地板,確保用戶無憂使用,這是何工給自己定的標(biāo)準(zhǔn),也是他贏得客戶信賴的關(guān)鍵。

  在何工的字典里,沒有“為求速度不講質(zhì)量”的概念,有的只是精益求精,力求完美
 
  工匠秘訣:
 
  不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。
 
  任何成就都是小中見大,秉承初心、堅(jiān)持不懈而來的。尊重自己的職業(yè),尊重每一片地板,尊重用戶的價(jià)值,就必須重視每一處的服務(wù)細(xì)節(jié),方能積少成多、積小成大,贏得認(rèn)同。這是天格工匠共有的品質(zhì),也是他們能夠成為服務(wù)明星的原因。

網(wǎng)站簡介 | 服務(wù)項(xiàng)目 | 友情鏈接 | 合作伙伴 | 招賢納士 | 法律申明 | 建議反饋 | 網(wǎng)站地圖 | 聯(lián)系我們 | 地板新品 | 地板品牌

眾品地板網(wǎng) 版權(quán)所有 @ 2002-2014 咨詢熱線:0571-89882929 常年法律顧問:浙江澤大律師事務(wù)所 傅國寶

經(jīng)營許可證:浙B2-20210026 | 浙ICP備08015491號-9