與市場(chǎng)“面對(duì)面” 上海家居賣(mài)場(chǎng)生存指數(shù)調(diào)查
關(guān)鍵字:家居賣(mài)場(chǎng) 生存指數(shù) 來(lái)源:中華地板網(wǎng) 時(shí)間:2016/08/01
導(dǎo)語(yǔ):7、8月是家居建材行業(yè)的銷(xiāo)售淡季,在高溫的考驗(yàn)之下,家居賣(mài)場(chǎng)的真正實(shí)力才會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品也更具可比性。為更直觀、清晰的對(duì)上海家居賣(mài)場(chǎng)生存現(xiàn)狀進(jìn)行觀察,小編特意選擇了當(dāng)?shù)刭u(mài)場(chǎng)好美家,全國(guó)家居流通業(yè)巨頭紅星美凱龍,高端賣(mài)場(chǎng)吉盛偉邦、剪刀石頭布等,真正與市場(chǎng)“面對(duì)面”。
搞清自己的“位置”很重要
如今全國(guó)家居賣(mài)場(chǎng)不像整體的家居市場(chǎng),賣(mài)場(chǎng)數(shù)量依然保持著比較高的增長(zhǎng)趨勢(shì),單單看家居賣(mài)場(chǎng)的擴(kuò)張,儼然看不出整體大環(huán)境不好的情形。但是,從另一個(gè)方面,也能看出家居賣(mài)場(chǎng)的戰(zhàn)略布局的側(cè)影,如今市場(chǎng)不好,很多賣(mài)場(chǎng)想通過(guò)布局全國(guó)市場(chǎng)或者區(qū)域市場(chǎng),來(lái)為未來(lái)加分。所以在如今一個(gè)講求戰(zhàn)略的時(shí)代,賣(mài)場(chǎng)的戰(zhàn)略意識(shí)一定要跟得上市場(chǎng)變化的節(jié)奏,提早做打算。
其次就是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)定位,進(jìn)駐企業(yè)的類(lèi)型、產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格定位……都是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的定位細(xì)分!舉例說(shuō)明,上海好美家,與剪刀石頭布隔街相望,但是筆者認(rèn)為兩者是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)性的,在一起會(huì)形成互補(bǔ)良性發(fā)展循環(huán)。
好美家主要經(jīng)營(yíng)家居建材,性?xún)r(jià)比是其最大的優(yōu)勢(shì),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,一些上海居住的年輕人是其主要受眾人群。所以一般過(guò)來(lái)買(mǎi)家具的都是目的性很明確的,這與商家的優(yōu)勢(shì)相輔相成,這也是好美家生意還不錯(cuò)的最大原因。規(guī)模不是很大,但是商家突出性?xún)r(jià)比的前提下,也會(huì)提供一些比較好的售后服務(wù),這也是其長(zhǎng)久下去的一個(gè)原因。而剪刀石頭布,不用說(shuō)了,業(yè)內(nèi)人士都知道,高、大、上!還沒(méi)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),就有帥氣保安哥迎上來(lái),一把傘撐起顧客的一片天,瞬間涼爽四溢,冰涼一夏!進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)更不用說(shuō),前臺(tái)美女、抓娃娃、商家的服務(wù)、滿(mǎn)眼外文的品牌都是整體賣(mài)場(chǎng)“高端”的一種傳達(dá)!
如果用一些數(shù)據(jù)來(lái)表現(xiàn)兩家的對(duì)比性的話(huà),第一租金不一樣,剪刀石頭布大約是好美家的兩倍;其次商家展廳面積不一樣,剪刀的一般比好美家的大;導(dǎo)購(gòu)員的年齡與專(zhuān)注點(diǎn)不一樣,好美家大多數(shù)是年齡比較大的阿姨,阿姨傳達(dá)比較多的是好美家產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,而剪刀大多數(shù)是比較年輕的帥哥靚女,除了對(duì)價(jià)格的詳細(xì)介紹,他們還對(duì)其高端產(chǎn)品的產(chǎn)品附加值有更多的了解,也能夠?yàn)橄M(fèi)者一一闡釋!
做“獨(dú)一無(wú)二”的自己很關(guān)鍵
其實(shí)不管是在紅星美凱龍1號(hào)店,還是在吉盛偉邦高端市場(chǎng),進(jìn)入店面,大家拼的還是產(chǎn)品以及特色營(yíng)銷(xiāo)。在這個(gè)“看臉”的時(shí)代,誰(shuí)也不能忽視產(chǎn)品的重要性,你再會(huì)營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品不行的話(huà),也不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,所有的專(zhuān)賣(mài)店布局都要以產(chǎn)品的賣(mài)出與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)為目的。
在紅星美凱龍真北路店,銳馳、米洛、斯可馨艾庫(kù)都是以國(guó)際品牌路線為主,所以主要講求產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與品質(zhì),不會(huì)與其他產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn),這是其品牌所決定的。而要想在消費(fèi)者的選擇中搶占先機(jī),就要做出屬于自己的標(biāo)簽,米洛皮藝產(chǎn)品不錯(cuò)、銳馳艾庫(kù)的布藝系類(lèi)不錯(cuò),這就是大家在長(zhǎng)久時(shí)間里,所公認(rèn)的一些品質(zhì)與標(biāo)簽。而像剛做內(nèi)銷(xiāo)的顯尚·優(yōu)家剛剛?cè)腭v紅星沒(méi)多久,但是在不大的店面里,一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額也會(huì)有20多萬(wàn),據(jù)了解,隨著逐步的發(fā)展,其店面會(huì)做進(jìn)一步的調(diào)整。
高溫酷暑,不管是對(duì)家居建材行業(yè)還是別的,都會(huì)有一定的影響,空空蕩蕩的賣(mài)場(chǎng)走道就能說(shuō)明一切。春困夏乏,此時(shí)考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)人員的心態(tài)和服務(wù)水平了。主動(dòng)的人永遠(yuǎn)比被動(dòng)的人能接近成功,首先不說(shuō)高溫天出來(lái)的人目的性明確,哪怕只是給人樹(shù)立一個(gè)好印象,成功幾率都會(huì)提高許多。綜合來(lái)說(shuō),各個(gè)賣(mài)場(chǎng)對(duì)自己的定位分工還是很明確的。都知道自己層次的顧客需要了解到的是什么信息,但有一點(diǎn)是共通的,除了品牌價(jià)格戰(zhàn),更多的還是拼服務(wù)。
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