守店待客已過時 地板經(jīng)銷商要走出去

關(guān)鍵字：地板經(jīng)銷商  走出去     來源：中華地板網(wǎng)     時間：2017/04/17

    導(dǎo)語：守店待客的時代已經(jīng)過去，在競爭越發(fā)激烈，互聯(lián)網(wǎng)沖擊不斷加大的今天，地板企業(yè)更需要發(fā)揮經(jīng)銷商的行商思維，不能坐店里等客戶來，而要走出去，到目標(biāo)客戶集中的地方做客戶蓄集，只有平日充分蓄客，當(dāng)顧客進(jìn)入地板需求期的時候，地板企業(yè)才能迅速的對接上。對此，做好蓄客工作，地板企業(yè)可以嘗試從以下三個方面著手。

    移動端：利用微信渠道把潛在客戶變粉絲
 
    一般來說，進(jìn)店了解地板產(chǎn)品的都是絕對的潛在客戶，但是又不是每一個進(jìn)店的人都會購買，80%的潛在顧客只是逛逛，瀏覽產(chǎn)品。對此，通常的做法是派個導(dǎo)購名片和地板產(chǎn)品宣傳冊，店員也會問顧客要聯(lián)系電話，但一般顧客不愿意留。現(xiàn)在，移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，幾乎每人都會有智能手機(jī)，微信取締電話和短信成為人們最常用的交流手段，那么地板企業(yè)可以利用二維碼把潛在顧客轉(zhuǎn)化為品牌的粉絲呢。就如某些地板品牌，設(shè)有微信的官方服務(wù)號，平常會推送關(guān)于地板的實用知識和優(yōu)惠信息，如此，把企業(yè)的潛在顧客留存在微信上，就有利于品牌持續(xù)的接觸，當(dāng)潛在顧客有需要時，自然會想到經(jīng)銷門店來。
 
    那如何把潛在顧客轉(zhuǎn)化為粉絲呢?有兩大可行的措施。首先，通過物料在門店呈現(xiàn)地板品牌的服務(wù)號二維碼，物料可以經(jīng)過一定的創(chuàng)意設(shè)計，更有效的吸引消費者注意力。其次，店面導(dǎo)購人 員要適當(dāng)?shù)淖鲆龑?dǎo)，用親切的語言激勵顧客關(guān)注微信。如此，平時店內(nèi)的店員不僅只是導(dǎo)購，也為日后的生意做好了蓄客工作。
 
    PC端：地板企業(yè)建立官網(wǎng) 進(jìn)行線上引流
 
    互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響相信每一位經(jīng)銷朋友都切身感受到了，現(xiàn)在做生意不懂點互聯(lián)網(wǎng)就落后了。特別對于定制行業(yè)，通過線上引流、產(chǎn)品展示、收集潛在顧客信息，交付給線下門店進(jìn)行跟蹤服務(wù)，已成為一種新型的蓄客手段。不甘落后的家具品牌也應(yīng)及時上線自己的新官網(wǎng)，官網(wǎng)集合了商品展示，在線溝通，和互聯(lián)網(wǎng)蓄客功能，通過品牌在互聯(lián)網(wǎng)的運作，為經(jīng)銷門店導(dǎo)入更多的客流。
 
    節(jié)點：利益刺激 多樣化促銷活動同步執(zhí)行
 
    地板經(jīng)銷商離不開大大小小的促銷活動，三一五，五一，十一，雙十一。在促銷期間一般地板企業(yè)都會給出有力度的促銷政策，這時候經(jīng)銷商就可以采取預(yù)售卡，聯(lián)盟卡等形式做前期蓄客。比如很多品牌的家居公司在過去的節(jié)日活動中就策劃了眾籌的方式，為經(jīng)銷門店蓄客。消費者通過花小價錢參與眾籌，節(jié)日時就能以優(yōu)惠價格購買產(chǎn)品，更能贏各種好禮和免單機(jī)會。利益刺激下，門店促銷前期的蓄客工作開展得很順利。
 
    經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)市場快速增長已嚴(yán)重影響了地板實體店生意。面對如此復(fù)雜的形式，傳統(tǒng)的地板企業(yè)應(yīng)摒棄原來的蓄客發(fā)展路線，積極地尋求多樣化蓄客方式，以此來擴(kuò)增地板企業(yè)的市場份額占有率。